São Paulo, 17 de abril de 2013 – A empresa que lançou o serviço de entrega no dia seguinte está fazendo quarenta anos. Em 17 de abril de 1973, a FedEx Corp. (NYSE: FDX) iniciou suas operações no Aeroporto Internacional de Memphis com o nome de Federal Express, entregando 186 pacotes em 25 cidades americanas. Atualmente, a FedEx e suas quatro subsidiárias>> movimentam mais de 9 milhões de pacotes por dia, utilizando uma rede de alta tecnologia criada para conectar clientes em mais de 220 países e territórios mundialmente, via ar, terra e mar.
“Há 40 anos que os homens e mulheres da FedEx vêm trabalhando para ajudar nossos clientes a conectar o mundo”, diz Frederick W. Smith, chairman, presidente e CEO da FedEx Corp.. “Hoje, nossos mais de 300 mil colaboradores comemoram este marco com um espírito de serviço e uma dedicação que deixam claro que 40 anos são só o começo”.
Para comemorar essas décadas de sucesso, a FedEx celebrará em abril o Mês Global de Serviço, homenageando colaboradores e comunidades com ações de voluntariado ao redor do mundo.
FedEx: Ontem e hoje
Desde o início das operações, em 1973, a FedEx cresceu e se tornou não apenas um motor, mas também um indicador da economia global, conectando 99% do PIB mundial. Hoje, a FedEx é composta por empresas diversas, mas complementares, que oferecem uma gama completa de soluções logísticas e comerciais, projetadas para atender as atuais necessidades do comércio global e local.
A empresa que estabeleceu sua marca oferecendo serviços de entrega no dia seguinte adaptou-se para atender às mudanças nas demandas de seus clientes durante as últimas quatro décadas, introduzindo técnicas pioneiras de transporte e rastreamento de mercadorias ao redor do mundo. Hoje, seportfólioa>a> inclui variadas opções de envio, entre as quais serviços terrestres, de carga e marítimos, além de soluções comerciais que atendem desde start-ups até corporações multinacionais.
Desde o início, a inovadora metodologia de gestão de transporte “hub and spoke” e a integração de sistemas de TI de última geração distinguiram a FedEx e lançaram os alicerces de uma rede sofisticada, capaz de movimentar milhões de pacotes ao redor do mundo. No dia 18 de dezembro de 2012, o mais movimentado desde a fundação da empresa, 40 anos atrás, a FedEx processou 19,8 milhões de pacotes. Estima-se que a FedEx tenha enviado mais de 31 bilhões de pacotes desde 1973.
Para mais detalhes sobre a FedEx de hoje e de amanhã, conheça o institucional on-line da empresa.
Quarenta anos de inovação
Em 1978, o fundador e chairman da FedEx, Fred Smith, disse uma frase que se tornaria famosa: “as informações sobre um pacote são tão importantes quanto o pacote em si”. A crença inabalável da empresa no poder da informação e do acesso – refletida na frase de Smith – está no centro de todas as soluções inovadoras lançadas pela FedEx desde 1973.
- 1979: A Federal Express lança o COSMOS, sistema de informática centralizado, criado para gerenciar pessoas, pacotes, veículos e cenários climáticos em tempo real.
- 1984: A empresa introduz o primeiro sistema de envios automatizado baseado em computadores, batizado posteriormenteFedEx PowerShip®a>a>.
- 1986: A Federal Express introduz o SuperTracker®, o leitor portátil de código de barras que captura informações detalhadas sobre os pacotes.
- 1994: A FedEx lançfedex.coma>a>, o primeiro site do mercado de transporte a oferecer monitoramento on-line de remessas.
- 2003: A FedEx Express introduz o primeiro caminhão elétrico híbrido de sua frota de entrega.
- 2007: Lançamento do FedEx Office Print Online, que permite que os clientes carreguem e customizem seus pedidos de impressão diretamente pelo site Fedex.com.
- 2009: A FedEx lançSenseAwareSMa>a>, dispositivo com múltiplos sensores combinado a um sistema de monitoramento via web que permite ao usuário obter informações sobre o envio em tempo quase real.
Hoje, a FedEx está levando a inovação a um novo patamar, investindo na transformação de suas redes de TI em uma plataforma única e híbrida, na nuvem, capaz de dar suporte a todas as funções de TI da empresa – processando mais de 15 petabytes de dados diariamente e ainda crescendo.
“A dimensão e o escopo das mudanças que estão acontecendo nos sistemas de tecnologia de informação da FedEx são conquistas monumentais nos 40 anos de legado de inovação da empresa”, diz Robert B. Carter, CIO da FedEx Corp.. “A FedEx está possibilitando que um dos maiores sistemas de TI comerciais e em tempo real do mundo, se beneficie da tecnologia em nuvem e dos modernos sistemas de software aplicados, um feito que vai aprimorar a experiência do cliente e definir o cenário, para que a FedEx lance outras tecnologias pioneiras nos próximos anos”.
Quarenta anos de serviço
Ampliando sua longa tradição de serviço, a FedEx declarou abril o Mês Global de Serviço para seus colaboradores. No mundo inteiro, os funcionários estão organizando e atuando em ações voluntárias em suas organizações favoritas. A FedEx complementará esses esforços doando US$40.000 a instituições sem fins lucrativos.
Além das atividades do Mês Global de Serviço, este mês, mais de 600 colaboradores dos Estados Unidos arregaçarão as mangas e trabalharão em projetos de sustentabilidade ambiental em 15 cidades, participando do programa anual EarthSmart Outreach, desenvolvido em parceria coNational Fish & Wildlife Foundationa>a> (NFWF). Membros da equipe trabalharão com as ONGs locais contempladas com recursos da FedEx e da Fundação NFWF na realização de projetos de conservação urbana nas comunidade. Juntas, a FedEx e a Fundação doarão mais de US$ 550 mil em 2013. Esses recursos serão complementados por contrapartidas de prefeituras e agências locais e injetarão mais de US$1 milhão para apoiar projetos ambientais críticos.
Para conhecer melhor como os funcionários da FedEx vêm se unindo desde a fundação da empresa para atender as necessidades de suas comunidades e enriquecê-las, viswww.fedexcares.coma>a>.