Hágalo Llegar Intacto: FedEx Ofrece Consejos prácticos de experto sobre cómo embalar, preparar y enviar paquetes para las fiestas de fin de año

MEMPHIS, Tennessee, 29 de noviembre del 2011 – A medida que los compradores y comerciantes minoristas se preparan para la gran actividad de la temporada de fiestas, los expertos de FedEx Corp. (NYSE: FDX) han pedido a sus especialistas en embalaje y envío reunir soluciones que ayuden a los consumidores a embalar de manera más inteligente, a hacer llegar sus paquetes más rápido, a ahorrar dinero y a minimizar el impacto ambiental de los envíos hechos en Estados Unidos y alrededor del globo.

Envíelo hábilmente por FedEx

Asegúrese de que su paquete sea entregado sin peligros siguiendo estos importantes consejos prácticos de embalaje y envío, sugeridos por los expertos de FedEx. Para más consejos, puede visitar fedex.com/packaging.

• Seleccione los suministros apropiados


• Utilice cajas sólidas y resistentes, que tengan las tapas intactas. Para artículos más pesados, utilice cajas de doble pared. Manténgase dentro de las especificaciones de peso de la caja.
• Asegúrese de que la caja sea suficientemente grande para poner relleno adecuado alrededor del contenido. Coloque el artículo en el centro de la caja, rodeándolo de material de relleno, por ejemplo plástico de burbujas, espuma de embalaje, papel en tiras bien compactado o almohadillas de espuma. Utilice suficiente material de relleno – de ser posible una pulgada en todos los costados – para que el artículo no cambie de posición en tránsito.
• Utilice cinta pegante para empacar, y no cinta pegante para conductos ni cinta para enmascarar. Utilice el método de ‘Cinta en H’ para cerrar bien todas las tapas de la caja.
• No envuelva la caja exterior con papel ni cordel porque pudieran hacer que la caja se enganche fácilmente en equipos de proceso automatizado.
• FedEx Office® ofrece diversos suministros de envío, entre ellos cajas, material de embalaje y otros elementos esenciales. Además, los centros FedEx Office ofrecen gratis suministros de envío FedEx para los paquetes mandados vía FedEx Express.

• Utilice etiquetas inteligentes


• Ponga la etiqueta de la dirección en medio de la superficie más grande. Indique las direcciones completas del remitente y destinatario, incluyendo el número de teléfono y los códigos postales.
• Dentro de la caja, ponga también las direcciones del destinatario y remitente.

• Aproveche los expertos de FedEx Office


• Los integrantes de equipo de FedEx Office están especialmente capacitados en técnicas de embalaje, por lo que pueden ayudar a los clientes a asegurarse de que sus regalos lleguen sin novedad y sin peligros.
• En todo Estados Unidos, hay alrededor de 1.800 centros de FedEx Office que ofrecen una gama completa de opciones de envío por FedEx Express, FedEx Ground y FedEx Home Delivery. La mayoría de las tiendas está abierta hasta las 11 p.m., y más de 300 de ellas están abiertas las 24 horas.
• Los servicios profesionales de embalaje comienzan en apenas US$4.99.

• Hágalo fácilmente en línea


• Utilice FedEx Ship Manager en fedex.com pulsando simplemente la opción “Prepare Shipment Online” (Preparar el envío en línea) en la ficha “Ship” (Enviar) de la página de fedex.com en Estados Unidos. Ahí, usted puede registrarse como usuario y seguir las sencillas instrucciones indicadas. No necesitará software extra.
• Los clientes pueden visitar fedex.com para seguir la pista de sus envíos, así como para determinar las opciones de envío, entre ellas las tarifas y tiempos de tránsito, a fin de asegurarse de que los regalos salgan a tiempo para las fiestas.

• Recuerde las fechas límites de envío


• Los clientes tienen hasta el 16 de diciembre del 2011 para encontrar el regalo navideño perfecto y enviarlo a través de FedEx Ground o FedEx Home Delivery. Los compradores de último minuto tienen hasta el 23 de diciembre del 2011 para hacer sus envíos por FedEx Express.

• Deje que los destinatarios reciban los regalos cuando les convenga


• Cuando envían por FedEx Home Delivery, los clientes pueden determinar una de tres opciones de entrega cómodas a fin de asegurarse de que los destinatarios estén en casa para la entrega.


• Con un pequeño pago extra, los clientes pueden seleccionar FedEx Evening Home Delivery® para que la entrega ocurra entre las 5 y las 8 p.m.;
• FedEx Date Certain Home Delivery® permite seleccionar una fecha específica de entrega, y
• FedEx Appointment Home Delivery® permite seleccionar una fecha y hora determinada de entrega.

• El servicio Hold at FedEx Location se ofrece a los clientes que saben que sus destinatarios no estarán en casa para aceptar la entrega del paquete.


• Los clientes pueden determinar que su paquete FedEx Express o FedEx Ground sea enviado a una tienda FedEx Office de su elección en el país antes de hacer cualquier intento de entrega. Los paquetes FedEx Express pueden enviarse también a Centros de Servicio Mundial de FedEx, incluyendo centros internacionales.
• Los paquetes permanecerán guardados por un espacio de hasta cinco días hábiles. La entrega del paquete requiere una cédula oficial de identidad.

• Con FedEx Redirect to Hold, los clientes de Estados Unidos que no pudieron estar a mano para atender un intento de entrega de FedEx Express o FedEx Ground, o que saben que no estarán a mano para aceptar un paquete en un momento dado, pueden pedir que su paquete sea redirigido a una tienda FedEx Office.
• FedEx Hold at Location y FedEx Redirect to Hold se ofrecen gratuitamente a los clientes.
• Para evitar las entregas fallidas de paquetes que requieran una firma, los destinatarios también pueden inscribirse en www.fedex.com/notifyme para recibir notificaciones.

Ahorre dinero con FedEx

El cliente puede tomar medidas sencillas para ahorrar dinero al enviar, y tiempo al preparar artículos que van a ser enviados, entre ellos:



• Abrir una cuenta FedEx, crear en línea etiquetas de envío y ahorrar hasta 8% en los servicios FedEx Home Delivery y FedEx Ground que reúnen los requisitos, y 16% en los servicios FedEx Express en Estados Unidos y el extranjero que reúnen los requisitos.
• Enviar antes del 16 de diciembre del 2011 y usar FedEx Ground y FedEx Home Delivery Services para aprovechar las entregas más rentables. El servicio FedEx Home Delivery conecta con prácticamente cualquier dirección residencial de Estados Unidos a través de nuestra red de entregas residenciales únicamente, en tanto que los servicios de entrega Date Certain, Evening y Appointment permiten hacer los envíos con más comodidad.
• Enviar su paquete por FedEx Ground desde un centro FedEx Office. Las tarifas de envío de FedEx Ground ofrecidas en los centros FedEx Office son hasta 10 por ciento más bajas que las de UPS Store.*
• Si usted ha fallado las fechas límites de envío adelantado, busque entre las muchas opciones disponibles en FedEx Express, incluso los económicos servicios FedEx Express Saver y FedEx 2Day.
• Empaquete su envío correctamente para minimizar el peso y costo de envío.
• Pase a dejar sus envíos FedEx Express en uno de los más de 52.000 puntos de entrega de FedEx para evitar sobrecargos adicionales.
• Visite fedex.com para ver los ahorros posibles ofrecidos por empresas tales como American Express, Delta SkyMiles, Google Checkout, NFIB, Hertz, Grasshopper, Pitney Bowes, QuickBooks, USAA, stamps.com y Salesorce.com


*Promedio basado en una comparación de las tarifas de FedEx Ground en los puntos de venta de FedEx con las tarifas al detalle por tierra ofrecidas por The UPS Store a no cuentahabientes que llegan en visita espontánea.

Envíelo pensando en el medio ambiente, con FedEx


FedEx ofrece los consejos prácticos siguientes para que su paquete llegue a destino en las fiestas, minimizando el impacto ambiental.



• Utilice la caja más pequeña posible que permita proteger bien el artículo. Para los regalos frágiles, utilice una doble caja a fin de proteger más el contenido durante el transporte.
• Compre cajas hechas de materiales reciclados. Los sobres de FedEx son hechos de materiales ciento por ciento reciclados. Las cajas FedEx de 10 kg y 25 kg contienen un mínimo de 70 por ciento de materiales reciclados y son reciclables.
• Si debe reutilizar una caja exterior, asegúrese de que la misma esté en buenas condiciones, sin agujeros ni rasgaduras ni abolladuras en las esquinas. Quite cualquier etiqueta vieja para evitar confusiones.
• Busque soluciones inofensivas para el medio ambiente a fin de acolchonar el contenido del paquete. FedEx sugiere soluciones tales como papel en tiras, y acolchado biodegradable de burbujas.
• Asegúrese de empacar bien el producto con la cantidad correcta de materiales de relleno, y utilice un contenedor corrugado sólido, propio para envíos. Recuerde que mientras menos pese el paquete, menos recursos utilizará.
• Ahorre una parada de camión. Mientras esté haciendo otros mandados, pase a dejar sus envíos de FedEx Express en uno de los más de 52.000 puntos de entrega de FedEx. Puede dejar los paquetes de FedEx Ground y FedEx Express en más de 1.800 centros de FedEx Office de todo el país.
• Haga sus envíos con una empresa que tiene sólidas prioridades ambientales. FedEx busca activa y enérgicamente mejorar la eficiencia energética de los vehículos utilizando prácticas inteligentes. Además, la empresa opera más de 400 vehículos de reparto híbridos y eléctricos en todo el mundo, y más de 3.300 vehículos que consumen combustible alternativo. La flota híbrida de FedEx ha registrado más de diez millones de millas de servicio generador de ingresos desde que la empresa introdujo los vehículos híbridos en el 2004 – el equivalente a más de 400 vueltas alrededor del ecuador terrestre.


Para más consejos prácticos especialmente útiles en la temporada, visite http://fedex.com/us/holiday/

Mándelo al otro lado de la frontera con FedEx

FedEx Express cuenta con la red aérea exprés de alcance global más grande del mundo, que presta servicio a más de 220 países y territorios para llevar los regalos de los clientes a destino, a tiempo para las fiestas. Recuerde que, al hacer envíos internacionales, el país de destino de su envío ayudará a determinar la documentación requerida, los derechos arancelarios e impuestos a pagar, y más.



• Prepare la documentación requerida – es uno de los elementos más importantes en los envíos internacionales. Un papeleo que ha sido completado bien ayudará a que los envíos lleguen a destino a tiempo y reduzcan el riesgo de demoras.
• Determine los derechos arancelarios e impuestos asociados – calcular mal estas tarifas puede redundar en sobrecargos, una vez que el paquete llegue a destino.
• Para evitar demoras en los trámites aduaneros, complete correctamente todos los documentos necesarios. Vele por la uniformidad de la información en todos los documentos y relacione claramente cada artículo que vaya en el paquete, incluso de qué está hecho y cómo será usado.


Acerca de FedEx Corp.


FedEx Corp. (NYSE: FDX) ofrece a clientes y empresas alrededor del mundo un amplio portafolio de servicios de transporte, comercio electrónico y servicios empresariales. Con ingresos anuales de US$40 mil millones, la empresa ofrece aplicaciones de negocios integradas a través de compañías operativas que compiten colectivamente y son administradas en conjunto bajo la respetada marca FedEx. Constantemente clasificada entre los empleadores más admirados y confiables del mundo, FedEx inspira a sus más de 290,000 colaboradores a permanecer “absoluta y positivamente” concentrados en la seguridad, en los más altos estándares éticos y profesionales y en las necesidades de sus clientes y comunidades. Para obtener más información, visite newsroom.fedex.com/newsroom.