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FedEx Express與多間行業領先電商技術平台攜手 推動亞太區中小企業發展

September 23, 2021

香港,2021年9月 23日 —— FedEx Corp.(紐約證交所股份代號:FDX)旗下附屬公司兼全球其中一家最具規模的速遞運輸公司FedEx Express(FedEx),宣布與一系列亞太區領先電子商務的技術平台[1]進行系統對接,多間電子零售商和電商賣家受惠。各項系統對接將滿足中小企對電商服務[2]和國際限時速遞服務持續增長的需求,尤其應對年終銷售旺季[3]

新型冠狀病毒疫情改變消費者行為,為網上購物和電子商務帶來前所未有的增長。目前,亞太區電子商務支出佔全球總支出近三分之二(64%)[4]。而香港今年首七個月合計的零售業網上銷售價值的臨時估計亦較去年上升50.6%[5]。消費者紛紛轉向網上購物的同時,企業亦緊隨其後[6],不斷增加線上互動以及對網上銷售的投資,以滿足消費者需求[7]。故此,網上商家對物流服務的需求也與日俱增。根據麥肯錫諮詢公司預測,2020-2025年期間,亞洲電商物流市場將佔市場總增長額的57%[8]

有見及此,FedEx推出創新的「Compatible and Alliances解決方案」,讓網上零售商可即時安排快捷和價格相宜的托運方案,讓他們輕鬆地在電商平台上經營網店。

FedEx的「Compatible and Alliances 解決方案」讓客戶無需退出網上銷售平台即可產生FedEx運單,並享用速遞和處理國際電子貿易文件等額外服務。FedEx與電商平台在賬戶上的整合簡單易用,有助自動處理訂單,減輕網上商家的負擔。他們更可憑 「Compatible and Alliances 解決方案」獲得專享運費折扣。目前,FedEx已與17個平台進行系統對接,令成千上萬的亞太區網上商家能直接獲取FedEx的快遞服務,透過其FedEx賬號管理貨件並發展跨境電商業務。

與此同時,FedEx全新方案有利電商產業的服務供應商,包括第三方電商物流服務供應商,以優惠價為其網上零售客戶提供FedEx快遞服務。

FedEx亞太、中東和非洲地區總裁裴佳華表示:「電商行業在新型冠狀病毒疫情下迅速發展,以五倍之多的躍升速度遠超傳統商業[9]。臨近假日購物旺季,網上銷情仍會增長[10]。我們使服務更容易觸及到全球的網上零售商和中小企,有利網上零售商滿足其客戶不斷上升的需求。我們與各領先電商技術平台的合作是建構強大電商生態系統的重要一步,小型企業與大型零售品牌可憑藉相同的快遞服務實現公平競爭。我們期待與更多志同道合的合作夥伴攜手,提供具規模的可持續解決方案,進一步推動整個電子商務產業鏈的發展。」

按此查看透過「Compatible and Alliances解決方案」與FedEx合作的電商技術平台清單。

[1] 電子商務技術平台包括普源軟件, Aftership/Postmen, Ecommerce Cloud Processing Platform (ECPP), Easyship, EasyPost, eShipZ, 馬幫、芒果店長、簡贏、快遞100, QAD Precision, 睿雲, Shipstation, Ship&Co, 通途 和WallTech

[2] https://www.retailcustomerexperience.com/blogs/christmas-in-july-why-holiday-e-commerce-strategy-planning-starts-in-summer/

[3] FedEx 2021第三季財政年度電話會議記錄—FWS https://s21.q4cdn.com/665674268/files/doc_financials/2021/q3/FDX-Earnings-Transcript-Q3FY21.pdf

[4] https://www.statista.com/statistics/311357/sales-of-e-commerce-worldwide-by-region/

[5] https://www.info.gov.hk/gia/general/202108/31/P2021083100373.htm?fontSize=1

[6] https://fortune.com/2020/07/15/ecommerce-online-shopping-coronavirus-business-trends-covid/

[7] https://www.cnbc.com/2020/12/15/coronavirus-pandemic-has-pushed-shoppers-to-e-commerce-sites.html

[8] https://www.mckinsey.com/featured-insights/asia-pacific/asia-the-highway-of-value-for-global-logistics

[9] https://www.thedrum.com/news/2021/08/11/ecommerce-continues-leapfrog-traditional-commerce-asia-pacific

[10] https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/survey-us-consumer-sentiment-during-the-coronavirus-crisis