Paris - 19 avril 2007 - FedEx Express, filiale de FedEx Corp. (NYSE : FDX), et leader mondial du transport express international, lance de nouvelles fonctionnalités sur les sites Internet des pays de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient, sous-continent indien et Afrique). Ces transformations, qui incluent une nouvelle rubrique « carrières », s’inscrivent dans la volonté de FedEx d’améliorer sans cesse la qualité de sa relation clients, et ce, à tous les niveaux.
De nouveaux menus déroulants, options qui apparaissent lorsque le curseur est placé sur une rubrique spécifique, sont désormais proposés. Ces nouvelles fonctionnalités optimisent la navigation des visiteurs sur le site : elles synthétisent le contenu et minimisent le nombre de « clics » nécessaires pour accéder aux informations. Les menus contiennent également des liens qui renvoient aux actualités de l’entreprise et des e-formulaires de commandes pour les clients souhaitant recourir à des outils automatisés pour effectuer leurs expéditions.
« Notre priorité consiste à s offrir la meilleure expérience aux internautes qui visitent notre site, et à nous assurer que les utilisateurs accèdent facilement aux informations dont ils ont besoin. Il est donc essentiel de continuellement améliorer les services proposés et d’optimiser la conception et/ou les fonctionnalités de nos sites », explique Beth Galetti, Vice-présidente des Technologies de l’information de FedEx Express pour la région EMEA.« Les quelque sept millions d’accès enregistrés chaque mois sur notre site Internet www.fedex.com , témoignent de l’engouement de notre clientèle pour nos services en ligne».
La toute nouvelle « Passerelle Carrières » fournit des informations relatives aux postes disponibles au sein de FedEx, avec la possibilité de consulter les postes vacants par type d’emploi ou par zone géographique, ou encore de s’inscrire pour être informé par e-mail des nouvelles offres. La Passerelle est disponible en cinq langues (anglais, allemand, français, italien et néerlandais) et facilement consultable via un lien figurant sur chaque pied de page.
« FedEx Express est arrivé 9ème au classement « Great Place to Work » dans la région», se félicite Dominique van den Peereboom, Vice-président des Ressources humaines de FedEx Express pour la région EMEA.« La nouvelle rubrique Carrières propose aux jeunes diplômés ou aux professionnels plus expérimentés désireux de travailler dans un environnement de travail privilégié un moyen simple et efficace de soumettre leur candidature ».
D’autres nouveautés permettent aux utilisateurs un accès rapide à l’information dans un environnement plus convivial, comme :
· Les nouveaux pieds de pages sur www.fedex.com, étoffés de liens supplémentaires vers les rubriques « Info Services », « A propos de FedEx », « Carrières chez FedEx», « Ecrivez à FedEx » et « Protection des données personnelles » ;
· Les guides des services et tarifs FedEx actualisés, disponibles dans la rubrique « Info Services ».
A propos de FedEx Express
FedEx Express est le leader mondial de transport express international, proposant un service de livraison rapide et fiable vers plus de 220 pays et territoires. FedEx Express s’appuie sur un réseau mondial aérien et terrestre pour accélérer la livraison des envois urgents, habituellement en une à deux journées ouvrées, avec une garantie de délai de livraison.
A propos de FedEx Corporation
FedEx Corp. (NYSE : FDX) fournit aux particuliers et aux entreprises du monde entier le plus large éventail de services de transport, de commerce électronique et de gestion de document. Avec un chiffre d’affaires annuel de 35 milliards de dollars, l’entreprise propose des applications commerciales intégrées par le biais de sociétés d’exploitation mutuellement concurrentes mais gérées de manière collaborative, sous la prestigieuse enseigne FedEx. FedEx, qui est régulièrement reconnue parmi les entreprises les plus admirées au monde, suscite auprès de ses 275 000 salariés et ses sous-traitants un engagement constant en faveur de la sécurité, de l’éthique et de la satisfaction de ses clients et des collectivités locales. Pour obtenir de plus amples informations, consultez le site www.fedex.com