Hoofddorp, le 17 octobre 2024 – Federal Express Corporation, l’une des plus grandes entreprises de transport express au monde, annonce le lancement en Europe de sa gamme novatrice FedEx Surround®, une solution de suivi et d’intervention intelligente, conçue pour améliorer la gestion de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement en renforçant le contrôle et la visibilité des expéditions pour les clients. La solution sera mise à la disposition des clients par étapes, en commençant par le secteur de la santé aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne, en France, au Royaume-Uni, en Irlande, en Italie, en Espagne et en Suisse. D’autres marchés et secteurs européens suivront d’ici fin 2024 et début 2025.
Les technologies de surveillance et d’intervention FedEx Surround® anticipent les perturbations potentielles dans le processus d’expédition, permettant à FedEx et à ses clients de prendre rapidement des décisions avisées. Avec trois niveaux de service – Select, Preferred et Premium – ces outils s’adressent à un large éventail de secteurs, dont la santé, l’aérospatiale, l’automobile et la haute technologie, en fournissant des mises à jour et des interventions critiques qui garantissent l’intégrité et la livraison en temps voulu des expéditions sensibles.
Grâce à la gamme de suivi et d’intervention FedEx Surround®, FedEx offre trois avantages clés à ses clients :
1. Flexibilité et contrôle – Le tableau de bord Surround® offre une visibilité globale en temps quasi réel avec des analyses prédictives utilisant le machine learning.
2. Valeur ajoutée – Le traitement spécifique permet de prioriser l’embarquement et le traitement, le soutien de la chaîne du froid et l’intervention à l’intérieur et à l’extérieur du réseau.
3. Sérénité – Surveillance et intervention proactives 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des équipes dédiées dans les hubs, les aires de chargement et les gares, y compris l'établissement de relevés personnalisés à l’intention des clients.
« Ce système change la donne pour les entreprises qui dépendent de la livraison en flux tendu et des expéditions stratégiques », commente Wouter Roels, président de FedEx pour l’Europe. « Nous tirons en permanence des enseignements des millions de colis qui transitent chaque jour sur notre réseau – en identifiant des modèles, des tendances, des relations de cause à effet – et nous utilisons ces informations pour améliorer notre service de manière ciblée. Le lancement de FedEx Surround® en Europe signifie que nous pouvons offrir à nos clients des moyens plus performants de gérer leur chaîne d’approvisionnement. »
FedEx s’engage résolument en faveur de l’innovation, comme en témoigne l’utilisation stratégique de technologies de machine learning au sein du système FedEx Surround®. Ces outils s’intègrent parfaitement au réseau de transport existant de l’entreprise, améliorant ainsi sa gamme de solutions d’expédition et de traçabilité éprouvées. Le suivi et l’intervention permis par FedEx Surround® devraient transformer la façon dont les entreprises gèrent leur logistique, en leur offrant une meilleure visibilité et un meilleur contrôle de leurs chaînes d’approvisionnement.
Pour plus d’informations sur le suivi et l’intervention FedEx Surround®, ainsi que sur d’autres innovations, veuillez consulter le site fedex.com/Surround.
À propos de Federal Express Corporation
Federal Express Corporation est l’une des plus grandes entreprises de transport express au monde, assurant des livraisons rapides et fiables dans plus de 220 pays et territoires. Federal Express Corporation utilise un réseau aérien et terrestre mondial pour accélérer la livraison des envois urgents à heure et date précises.