HOOFDDORP, 22 juni 2023 – FedEx Express, een dochteronderneming van FedEx Corp. (NYSE:FDX) en ’s werelds grootste expresvervoerder, versterkt haar retail netwerk in Nederland door klanten toegang te bieden tot meer dan 1000 retail punten van Mondial Relay in Nederland.
Ontvangers van FedEx Express pakketten zullen gefaseerd de optie krijgen hun zendingen bij een van de Mondial Relay’s locaties te laten afleveren. Dit betekent dat ze hun zending kunnen ophalen op een nabije locatie en op een moment dat hen het best uitkomt.
Met deze optie worden vergeefse afleverpogingen voorkomen en daarmee wordt het aantal stops gereduceerd bij klanten die niet aanwezig zijn. Hierdoor verbetert ook de algehele efficiëntie in het ophaal en aflever netwerk. Mondial Relay profiteert van een hoger aantal klanten dat haar locaties bezoekt en van de uitbreiding van servicemogelijkheden voor haar klanten.
“Deze samenwerking is een belangrijke toevoeging aan onze pakket en e-commerce strategie”, zegt Marius Penninks, Vice President Ground Operations voor FedEx Express Benelux. “De retail locaties zijn een aanvulling op onze service portfolio. Ontvangers van de zendingen hebben de flexibiliteit en het gemak om zelf te bepalen wanneer en waar ze hun zending ophalen. Het zorgt er ook voor dat FedEx haar routeplanning beter kan optimaliseren en kan voorkomen dat we tevergeefs bij klanten langsgaan. Dat helpt de levering van zendingen efficiënter te maken”.
“Deze innovatieve samenwerking helpt om de levering van pakketten in te passen in het dagelijks leven van klanten. De retail locaties van Mondial Relays zorgen voor gemak en rust. Klanten kunnen hun zendingen laten leveren en ophalen in de buurt van hun werkadres, op weg naar hun dagelijkse boodschappen of wanneer zij hun kinderen ophalen van school. De beperking van aflevertijden verdwijnt, en het is niet langer nodig om thuis te wachten op je pakketje” zegt Quentin Benault, General Manager Mondial Relay Frankrijk, België en Nederland.
Nauwkeurig kunnen zijn en het vermogen hebben om pakketten op het juiste moment en de juiste locatie af te leveren, is cruciaal voor shippers en shoppers in Nederland. Uit de Retail monitor 2023 van PwC Nederland[1] blijkt dat 60% van de retailers dit als de hoogste prioriteit voor 2023 beschouwt. Naast het in staat zijn om zendingen af te leveren binnen het afgesproken tijdvak, benoemt het onderzoek dat consumenten waarschijnlijk steeds meer zullen zoeken naar gemak in hun leveringen en idealiter al hun online bestellingen op één locatie zouden willen hebben.
De samenwerking met Mondial Relay maakt deel uit van de FedEx’ e-commerce portfolio, die retailers de juiste mix van transportmogelijkheden biedt die hen helpt om hun business te laten groeien, en tegemoet te komen aan de verwachtingen van hun klanten. Naast Nederland, werken FedEx en Mondial Relay samen in Frankrijk, Spanje, België en Luxemburg. FedEx klanten hebben hiermee toegang tot 13.000 locaties van het uitgebreide Mondial Relay’s netwerk.
***
About FedEx Corp.
FedEx Corp. (NYSE: FDX) provides customers and businesses worldwide with a broad portfolio of transportation, e-commerce and business services. With annual revenue of $93 billion, the company offers integrated business solutions through operating companies competing collectively, operating collaboratively and innovating digitally as one FedEx. Consistently ranked among the world’s most admired and trusted employers, FedEx inspires its more than 530,000 employees to remain focused on safety, the highest ethical and professional standards and the needs of their customers and communities. FedEx is committed to connecting people and possibilities around the world responsibly and resourcefully, with a goal to achieve carbon-neutral operations by 2040. To learn more, please visit fedex.com/about.
About Mondial Relays
Mondial Relay, part of InPost S.A. Group (AEX: INPST), is a leading provider of out-of-home parcel services in France and the Benelux countries. Mondial Relay has an extensive network of more than 1,100 pick-up and drop-off points (PUDOs) in The Netherlands. The company focuses on continuously improving the consumer experience and promoting more sustainable forms of last-mile delivery. In 2022, Mondial Relay handled around 140 million parcels and generated over €400 million in revenue. In July 2021, InPost successfully completed the acquisition of Mondial Relay to create the first European network for automated out-of-home solutions for e-commerce.
[1] ‘Last mile delivery’ in onzekere tijden - Retail and consumer goods - Actueel en publicaties - PwC