中國香港， 2025年2月20日 – 全球最具規模的快遞運輸公司之一Federal Express Corporation宣布推出協作托運工具 （Collaborative Shipping Tool）。這項全新的數碼工具可以讓進口商和寄件人在建立空運提單（AWB）時實現無縫協作，簡化客戶的貨物進口流程，從而提升全球貨物運輸的整體效率[1]。
2025年全球商品貿易量預計增長3%，其中亞洲的進口將增加5.1%[2]。國際貿易中心研究顯示，取件失敗和缺乏運輸可視性是全球進口商面臨的主要挑戰之一[3]。這種低效率直接影響業務營運，突顯了對協作托運工具等數碼運輸解決方案的需求。
這托運工具讓進口商能直接與寄件人共享空運提單的建立流程，他們能夠確認運輸詳細資料，並根據貨物的準備狀況而安排取件時間。這項協作功能旨在提高取件的成功率，並確保貨件進口過程更有效率。
FedEx亞太、中東和非洲地區市場行銷和客戶體驗高級副總裁Salil Chari表示：「隨著全球供應鏈日趨複雜，企業必須採用更智能的物流解決方案以保持競爭力。FedEx引領市場，我們利用數碼創新來幫助客戶預測挑戰並駕馭不斷變化的市場。協作托運工具可以促進進口商和寄件人之間無縫協作，讓企業優化供應鏈並減少低效率的情況。透過簡化進口流程，我們不僅提升營運效率，更在塑造物流業的未來。」
協作托運工具的主要優勢包括:
- 無縫協作及增強靈活性 – 進口商現在可與寄件人共享空運提單的建立流程，讓他們能夠確認或編輯包裹詳細資料，並根據準備狀況而安排取件日期和時間。 這樣能提升貨件資料的準確性，提高取件的整體成功率，並減少貨件延誤。
- 提升貨運的可視性 – 進口商可以實時了解取件流程，確保提高透明度及控制貨運。
- 優化用戶體驗 – 托運工具的設計簡單易用，讓進口商和寄件人的貨運過程更輕鬆、更有效率。
協作托運工具適用於亞太地區、歐洲、美國、加拿大、中東、印度次大陸和非洲的所有FedEx進口貨件客戶，從而實現與全球寄件人無縫協作。
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[1] 協作托運工具目前適用於亞太地區、歐洲、美國、加拿大、中東、印度次大陸和非洲，受條款及細則約束。
[2] 《全球貿易展望與統計》報告（更新至2024年10月）｜世界貿易組織
[3] (PDF) A Study on Risk Measurement of Logistics in International Trade: A Case Study of the RCEP Countries