台北,2021年10月18日 — FedEx Corp. (紐約證交所股份代號:FDX) 旗下附屬公司兼全球最具規模的快遞運輸公司之一的聯邦快遞,於今日宣布與7-ELEVEN合作,將FedEx Delivery Manager(FDM)取貨服務擴展至超過6,200家7-ELEVEN門市。這是聯邦快遞在台的一項重大拓展,使電子零售商能夠開發B2C(Business to Consumer)電商商機。
FedEx Delivery Manager是一個互動式電子商務遞送解決方案,能使零售業者為其宅配客戶提供額外的彈性、客製化的遞送時間和地點選項,且不需額外收費。透過FDM服務,B2C客戶還可以收到貨件追蹤通知,並檢查進貨和出貨的狀態,以查看貨件在整個遞送過程中的位置。
聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示:「亞洲B2C電商業務在2020年出現了可觀的成長,預計該地區線上銷售額佔全球總銷售額將超過50%1。看到電商強勢的動能,我們支持台灣中小企業瞄準潛在的B2C電商商機。這次攜手7-ELEVEN廣大的零售網絡,聯邦快遞讓電子零售商比以往更容易為客戶提供靈活性和便利性。」
現今,66%消費者做出最終購物決定的主因是便利性2,因此最後一哩路的遞送能力對於電商來說至關重要。現在,從線上訂購國外商品的客戶,可以接收來自聯邦快遞的簡訊或電子郵件通知,進一步選擇偏好取件地點。透過免費、安全、使用者體驗良好的網站,消費者根據簡單的步驟可選擇欲取件的7-ELEVEN門市。FedEx Delivery Manager服務提供的彈性取件選項,將能提升終端消費者的整體線上購物體驗。
7-ELEVEN 表示:「掌握全球快速成長的電子商務市場,7-ELEVEN持續擴大跨國寄取件服務。此次與聯邦快遞結盟,新增國際快遞電商包裹7-ELEVEN店取服務,超過6,200家門市可彈性取貨時間,讓7-ELEVEN化身成為快遞、物流業者將包裹安心送到消費者手中的最後一哩路,打造在地最大、就近取、安心領的寄取件服務平台。」
為推廣聯邦快遞於7-ELEVEN擴展之服務,即日起至2021年12月31日期間內選擇7-ELEVEN門市提取FedEx貨件的客戶,將有機會獲得一張CITY CAFE咖啡兌換券(數量有限,送完為止)。更多與此服務相關的資訊,請瀏覽:https://www.fedex.com/zh-tw/customer-support/shipcenter-locations.html#locker?CMP=BAL-1005245-11-12-962-1000000-APAC-TW-ZH-CityPickupat711