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联邦快递预计迎来历史最高节日旺季货量

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上海,2014年10月30日——FedEx Corp.(纽约证交所股票交易代码:FDX)预计将迎来又一历史最高的节日旺季货量。公司预期将于“黑色星期五”至圣诞平安夜期间,运输超过2.9亿票货件,与去年节日旺季货量相比增长8.8%。

今年12月份的节日旺季,预计将有3次货量高峰出现在前三个周一,每次都将超过2000万票货件。

公司预计在12月15日将迎来历史上最繁忙的一天,联邦快递在全球于当天将运输超过2260万票货件。

联邦快递亚太区总裁简力行表示:“全球超过30万名专业的联邦快递团队成员,包括亚太区内1.8万多名员工,在我们的服务遇到节日货量高峰时,会迅速进入应对状态。根据过去几年的经验,我非常有自信,联邦快递的创新性、强大的全球物流网络一定会在本年最繁忙的节日季为客户提供卓越的服务。”

亚太区拥有一个发展迅猛的电子商务市场,而其中的中国是目前世界上最大的单一电子商务市场。几年前,“双十一”成为商家推广销售的手段,现在已成为中国最大的网上购物节日。根据预计,因为加入跨境销售,今年“双十一”的网上销售额将会创历史新高[1]。如中国的网络消费者,很多在12月份有送礼传统的其它亚太区市场,其消费者预期在今年会选择在线订购礼品。以2014年总体来说,亚太区消费者的网络购买力预计将首次超过北美市场的消费者。亚太区B2C电子商务销售额预期将达到5252亿美元,而北美的销售额预计为4826亿美元[2]

为节日旺季所做的全年准备

联邦快递为应对全球的最繁忙高峰季准备了以下措施:

  • 联邦快递全年与世界各地的客户保持紧密的合作,了解他们的特殊需求,以便在节日旺季做出合理的货量预测。
  • 联邦快递在所有运营子公司中将增加5万多个临时性岗位,包括包裹操作员、助手、司机和其他支持性岗位。在中国,凭借近9000名忠于职守的员工,联邦快递可以一如既往地为客户提供高质量的服务解决方案,满足他们的网络购物需求。
  • 联邦快递不断提升可视性技术,来帮助客户制定包裹递送和取件的计划。
    • 在全球以及中国,我们的追踪技术与网络的提升相配合,可以为客户在本季提高可视性,包括可清晰指示何时可到联邦快递操作站取包裹(针对使用联邦快递留站自提服务的客户),也增加了包裹从取件时间到预计送达日期这整个旅程的可视性。
    • 在亚洲,联邦快递在2012年启用业内首个SenseAware® 服务— 一款综合性的包裹追踪和可视性服务。它基于多传感器的设备与强大的互联网应用程序相结合,可以接近实时地为客户获取在途货件的一系列变化数据,包括温度、湿度、光线和位置。
  • 在中国,联邦快递一直对操作网络和能力进行战略性的投资,包括持续拓展二三线城市的服务网络。


为每一位客户度身定制解决方案

自去年的货量高峰季以来,联邦快递在亚太区,包括中国,已经推出众多以客户为中心的全新服务提升举措。包括:

  • 提升在线运输工具FedEx Ship Manager™,现在可以支持更多亚洲语言,并且减少了来往中国货件的商业发票和空运提单的数量。
  • 推出FedEx Quick Form,客户只需要轻松点击几下鼠标就可以生成运输标签,使操作更为简便。
  • 为联邦快递移动应用程序增加一系列的特点和功能,为客户的实时运输带来前所未有的便利。“联邦快递移动网站”(FedEx Mobile website)的覆盖范围已经扩展至全球206个市场,其中30个亚太区市场,并支持25种语言。


联邦快递历年货量

近年来,联邦快递在节日旺季的货运量持续增长。以下为2007年至今,联邦快递最繁忙日的货量:

  • 2007年12月17日——1150万票货件
  • 2008年12月15日——1200万票货件
  • 2009年12月14日——1420万票货件
  • 2010年12月13日——1560万票货件
  • 2011年12月12日——1720万票货件
  • 2012年12月10日——1900万票货件
  • 2013年12月16日——2200万票货件


FedEx Corp.简介

FedEx Corp.(纽约证交所股票交易代码:FDX)专为全球客户及企业提供全面的运输、电子贸易和商业服务。FedEx Corp.年营业收入达到460亿美元,旗下多家公司虽然彼此竞争,但全部归于享誉市场的“联邦快递”品牌下统一管理,致力于提供综合业务应用方案。FedEx Corp.屡次获选为全球最受推崇和信赖的雇主,旗下30万多名团队成员均以“绝对、正面”的态度,秉承最严格的安全、道德和专业标准,并且以满足客户和社区的需求为本。如需了解更多信息,请浏览news.fedex.com.

本新闻稿中有关未来事件和财务表现的声明可构成《1995年美国私人证券诉讼改革法案》(Private Securities Litigation Reform Act of 1995)中定义的前瞻性声明。这些前瞻性声明受一定风险和不确定因素的制约,如全球市场的经济状况,任何国际冲突或恐怖活动带来的影响,网络或联邦快递技术基础设施的中断,燃油价格和外汇汇率浮动带来的影响,极端天气状况或自然灾害,以及联邦快递及其附属公司发布的新闻稿和提交给美国证券交易委员会的文件,包括联邦快递最近的年度报告10-K表格和更新后的季度报告10-Q表格中提到的那些风险和不确定因素。实际结果可能因这些风险和不确定因素而与前瞻性声明中讨论或暗示的未来结果、业绩或成就产生重大差异。


[1] http://www.chinadaily.com.cn/business/2014-10/14/content_18732952.htm


[2] 《全球B2C电子商务销售额将于本年度增至15,000亿美元,销量由新兴市场增长推动》, eMarketer ,2014年2月3日