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페덱스 익스프레스, 빅커머스와 협력해 급증하는 전자상거래 기회 활용할 수 있도록 중소기업 지원

빅커머스 판매자, 경쟁력 있는 가격에 페덱스 전자상거래 솔루션 이용 가능신규 판매자에게 빅커머스 무료 서비스 제공 

February 20, 2022

[2022년 2월 21일, 서울] — 세계 최대의 특송 운송 회사 페덱스 익스프레스 (FedEx Express)가 서비스형 소프트웨어 (SaaS) 전자상거래 플랫폼인 빅커머스 (BigCommerce)와 새로운 제휴를 발표했다. 페덱스-빅커머스 제휴 프로그램에 가입한 빅커머스 판매자는 합리적인 가격으로 고객에게 프리미엄 배송 경험을 제공하며 향상된 배송 기능을 누릴 수 있다.

 

본 프로그램의 혜택은 다음과 같다:

 

  • 높은 경쟁력 있는 요금 제휴 프로그램에 가입하는 빅커머스 판매자는 간단하고 원활한 페덱스 배송 서비스와 페덱스 익스프레스의 경쟁력 있는 할인 요금을 제공받을 수 있다.
  • 강화된 배송 기능: 빅커머스 판매자는 FedEx Electronic Trade Documents를 포함한 페덱스 전자상거래 솔루션의 방대한 포트폴리오와 유연하고 간단한 반품 솔루션 포트폴리오 및 빅커머스 판매자에게 패키지를 다양한 식료품점 약국 및 페덱스 오피스로 편리하고 안전하게 배송할 수 있는 선택권을 제공하는 FedEx Hold-at-Location services를 이용할 수 있다.

 

페덱스 익스프레스 아시아 태평양, 중동, 아프리카 지역 회장 카왈 프리트 (Kawal Preet)는 “빅커머스와의 협업은 페덱스가 AMEA 지역 기업들에게 가장 적합한 서비스를 제공하기 위해 전자상거래 생태계 내에서 역량을 지속적으로 강화하는데 있어 또 다른 중요한 일이다”고 말했다. 이어 “포스트 팬데믹 세계에서 전자상거래가 세계 무역의 핵심 동력이 되고 있는 가운데[1], 공정한 경쟁의 장이 모든 규모의 전자상거래 업체가 글로벌 규모로 경쟁할 수 있도록 지원할 것이다. 본 제휴 프로그램은 중소기업이 배송 역량을 강화하고 고객의 높아진 기대에 부응하는 동시에 해외 진출을 확대하는데 있어 매우 중요하다”고 덧붙였다.

 

이번 전략적 제휴는 AMEA지역의 전자상거래가 팬데믹의 영향으로 급성장하고 있는 가운데[2] 체결됐다. 2025년까지 아시아 태평양에서만 전자상거래 매출이 2배 가까이 증가해 2조 달러에 이를 것으로 예상된다[3].  중동 및 아프리카 지역의 온라인 매출도 2022년 말까지 500억 달러를 넘을 것으로 기대된다[4].

 

전자상거래 판매의 급속한 성장과 함께, 판매자는 전 세계 고객들에게 빠르고 비용 효율적으로 제품을 배송해야 한다는 압박에 직면하고 있다. 빅커머스 조사에 따르면 전 세계 소비자 응답자의 77%는 배송 옵션이 만족스럽지 않을 경우 전자상거래 구매를 포기하는 것을 고려할 것이라고 답했다[5].

 

빅커머스 아시아태평양 (APAC) 지역 부사장 겸 본부장 섀넌 잉그리 (Shannon Ingrey)는 “빅커머스가 내리는 모든 결정은 빅커머스 판매자가 비즈니스를 성장 및 확장하고 최고의 고객 쇼핑 경험을 제공하는데 도움이 된다. 판매자가 제품을 적시 배송될 수 있도록 가장 신뢰할 수 있는 배송 솔루션을 갖추는 것이 그 어느 때보다 중요하다”고 말했다. 또 “페덱스와의 협업을 통해 빅커머스 판매자는 엔드 투 엔드 전자상거래 여정의 일환으로 프리미엄 서비스를 제공할 수 있는 더 많은 옵션을 확보할 수 있게 됐다. 페덱스와 협력해 빅커머스 판매자가 고객의 요구를 빠르고 효율적으로 충족시킬 수 있는 모든 리소스를 확보할 수 있게 되기를 기대한다”고 전했다.

 

페덱스는 중소기업이 전자상거래 붐이 불러온 성장 기회를 잡을 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있다. 최근 페덱스는 경쟁력 있는 속도와 매력적인 가격을 결합한 페덱스 국제 날짜지정 배송 전자상거래 솔루션인 FICP(FedEx® International Connect Plus)를 출시하면서 국경간 전자상거래 역량을 더욱 강화했다[6].

 

빅커머스 또한 첫 두 달 동안 새로운 판매자에게 무료 서비스를 제공하고 있다[7]. 빅커머스에 가입하거나 페덱스 전자상거래 솔루션 포트폴리오 활용 방법에 대한 보다 자세한 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.


[1] http://en.people.cn/n3/2020/0927/c90000-9764933.html

[2] https://news.un.org/en/story/2021/05/1091182

[3] https://www.euromonitor.com/article/e-commerce-sales-in-asia-pacific-to-nearly-double-by-2025-reaching-usd-2-trillion

[4] https://www.businessoffashion.com/news/global-markets/e-commerce-in-middle-east-to-reach-50-billion-next-year

[5] https://www.bigcommerce.com/dm/2019-shipping-industry-report-cdl/

[6] https://newsroom.fedex.com/newsroom/fedex-express-strengthens-its-cross-border-e-commerce-capabilities-new-international-day-definite-delivery-service-launches-across-ten-amea-markets/

[7]  https://www.bigcommerce.com/dm/fedex/ 를 통해 빅커머스에 가입한 판매자만 이용 가능