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联邦快递提升跨境电子商务服务能力

在亚太、中东及非洲地区的10个市场推出全新国际限时递送服务

September 2, 2021

上海,202192—联邦快递集团(纽约证交所股票交易代码:FDX)旗下附属公司兼全球最具规模的速递运输公司之一联邦快递宣布在亚太、中东和非洲(AMEA)地区推出全新的国际限时电子商务运输服务FedEx® International Connect Plus (FICP),以实惠的价格提供具有竞争力的运输速度。

现今商家越来越寻求以更加多元化,更具性价比的运输解决方案来满足消费者不断变化的需求,FICP服务也应运而生。它的推出进一步提升联邦快递在电子商务领域的服务能力。根据德勤公司的调查,当今消费者不仅重视产品本身,更重视一体化、端到端的购物体验。运输费用和递送方式是消费者放弃网购行为的两大重要因素:如果运费过高,大约40%的消费者不会完成支付;另有10%的消费者会因为包裹不能按时送达或送货方式不够灵活而放弃购物。[1]

在中国大陆、中国香港、中国台湾、澳大利亚、印度、日本、马来西亚、新加坡、韩国和泰国等十个市场的跨境电子商务卖家都能够通过使用FICP服务,为客户提供更加物有所值的国际物流解决方案,确保货物在1-5个工作日内*送达AMEA地区**。

全新服务结合了联邦快递在国际限时运输服务领域的可靠性和专业的清关能力,提供包括追踪、向收件人推送信息等功能,并能搭配使用FedEx Delivery Manager®服务,灵活更改派送选项,为电子商务卖家客户提升其在线订单的可见性、可控性和便利性。

FICP服务为跨境电子商务卖家及其客户提供以下主要优势:

更大价值 — FICP服务让企业以更低的成本享受具竞争优势的限时递送物流服务,其客户不仅能够以具有吸引力的价格购买商品,也能享受与之相匹配的、满足个性化需求的快递服务。

灵活性和可控性 — 除了送货上门,FICP服务还提供附近数百个取货点,使电子商务卖家可以为终端顾客提供灵活的选择,并且可以变更送货日期和地点。

无缝整合 — 线上和线下的运输自动化解决方案让电子商务企业可以享受无纸化体验。

安心服务 — 联邦快递庞大的物流网络能够为电子商务卖家及其客户提供货件全程可视化追踪。

2021年,亚太地区的网络零售额达到近2.9万亿美元[2],中国大陆和印度两个市场继续领跑这一地区的电子商务销售额。这种增长促使电子商务卖家适应和满足消费者在后疫情和数字先行时代的需求,重新构筑其实体资产,并对其现有的物流网络进行全面升级[3]

联邦快递亚太、中东和非洲地区总裁裴佳华表示:“建立一个强大的电子商务生态系统是联邦快递的战略重点。通过FICP服务,我们为企业提供理想的运输解决方案,满足消费者对兼具可靠性和性价比物流服务的更高期望。我们可以通过为企业提供更多类型的运输解决方案,帮助他们加快发展跨境电子商务业务,并为他们连接亚太、中东和非洲区内市场更多的线上消费者。”

联邦快递电子商务网络为客户提供全方位服务。电商企业和消费者可以通过访问相关网页了解更多关于FICP服务的信息。

 

 

*有关适用条款和条件,请访问 fedex.com 了解我们全部的服务内容。

**目前提供FICP服务的 10AMEA市场包括中国大陆、中国香港、中国台湾、澳大利亚、印度、日本、马来西亚、新加坡、韩国和泰国。

 

[1] https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/technology/us-deloitte-digital-commerce-transformation.pdf

[2] https://www.emarketer.com/content/top-global-ecommerce-markets

[3] https://www.forbes.com/sites/michelleevans1/2021/01/19/five-e-commerce-trends-that-will-change-retail-in-2021/?sh=1e6e77c11435